房地产销售部秘书工作总结

导读:2016年度工作总结,一、2016年工作回顾,二、工作心得,较好的完成了自己的本职工作,通过一年的学习与工作,现将一年来的工作总结如下:,好销售后勤各项事务,二、每天都做好销售来电、来访及其他销售信息的更新,及时认真做好销售房源的解押,及商品房买卖合同等各项日常销售工作,当同事需要生活或工作方面的帮助,工作的同时也不断学习和吸收到很多新鲜的知识,努力让自己的工作做,总结人:xxx篇二:地产秘书

房地产销售部秘书工作总结

2016年度工作总结

一、2016年工作回顾

二、工作心得

三、个人建议

四、展望2017

时光荏苒、岁月如梭。转眼又是一年过去了,新的一年又到来了。过去的一年是不平凡

的一年,是困难重重的一年。回顾这一年来,在公司领导的带领以及同事们的支持与帮助下,

严格要求自己,按照公司的要求,较好的完成了自己的本职工作。通过一年的学习与工作,

自己也感受到学到的各方面知识更多了。现将一年来的工作总结如下:

一、今年公司内部调整较多,但不管是归属分销公司还是开发公司,我都尽职尽责的做

好销售后勤各项事务,遵守公司各项规章制度,严格遵守上下班时间及考勤规定;

二、每天都做好销售来电、来访及其他销售信息的更新,及时认真做好销售房源的解押

及商品房买卖合同等各项日常销售工作。当同事需要生活或工作方面的帮助,总是尽自己的

力量进行协助,工作的同时也不断学习和吸收到很多新鲜的知识;

三、同时我也认识到了一些自己的不足,比如与领导缺少交流,缺乏胆量与口才。2015

年我将逐步改正在自己的缺点,逐步提升自己各方面的综合素质能力,努力让自己的工作做

得更好。在2015年这个崭新的年度,我将努力提升自身素质,多丰富自己的各类知识,同

时提高自己的各项实践技能,从而为公司做出更多更好的奉献。 每成长一年我都感觉充满了挑战和机遇,我必须使自己更勤奋起来。看似容易,做起来

却是需要用心、用力、用态度的,需要有自信,有更强.

的耐力。我坚信有公司领导的正确决策,有各位同事的积极配合,公司的未来一定会蒸

蒸日上,逐渐更加壮大起来!

总结人:xxx篇二:地产秘书年终工作总结 2013年年终总结报告 秋去冬来,又到了一年的年尾。这个时候,是最容易让人回忆的时候。一整年,时光流转。

一整年,慢慢成长。一整年,渐渐收获。这一年,是我参加河北朗泰地产的第一个整年。这一年

我在公司担任销售秘书和行政秘书。感谢公司给我机会锻炼,让我尝试这两项既有区别又有

共通点的工作。感谢公司领导王总在工作给予我的鼓励和教导,让我在这个岗位上为公司发

光发热。写年终总结,也写自己在这两项工作上面的些许收获。

一、销售部销售秘书工作总结

1、销售秘书职责是实时高效准确无误做好一切销售协助工作。细节决定成败,其中有很

多细节方面的事项,必须特别注意。

2、销售秘书的工作,大致上可以分成三大类。一是,协助现场销售;二是,协助案场王总监

督执行售楼部管理制度。三是,报表统计及分析。

3、协助销售。第一点接听来电客户电话并做好较详细的来电登记,包括客户姓名、性别、

获知途径、客户需求以及联系方式(获取联系方式这一点是最重要的,有必要时要跟客户进行

确认)。并在第一时间准确分配来电给每一家销售部门。第二点、核对销控表,每一份认购

协议和买卖合同都需要仔细核对房号、单价、面积、总价。买卖合同签定后马上进行网上备

案。

4、协助执行售楼部管理制度。售楼部管理制度一般分为:售楼部规章制度(即工作制度)、

售楼部见客制度(包括排轮制度)。销售员管理制度。

5、根据销售情况做好各类销售报表。根据每天各个销售部门的来电来访情况,准确无误

的做好《来电来访报表》,楼盘每天的销售情况累积起来,合成楼盘每个月的销售月报表,公司

领导一看月报表,就清楚这个月的楼盘销售情况(多少套成交、多少套需要催款、多少套已经

放贷以及各销售部门业绩情况)。

二、销售部行政秘书工作总结

1、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点 销售部办公室作为我们公司运转的一个重要枢纽部门,是公司内外工作沟通、协调、上

情下达的综合部门,这就决定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少,工作量大,我

和王总及其他几位同事共同协作、共同努力,优质高效的完成领导交办的各项任务。在这一

年里,遇到各类问题和接待,我都能够积极配合做好销售部后勤保障工作,与同事心往一处

想,劲往一处使,不计较干多干少,只希望把领导交办的事情办妥、办好。

2、加强学习,注重自身素质修养和提高 我们必须具有先进的观念,要用科学发展的眼光看待一切,才能适应未来的发展。因此,

我通过网络、书籍及各类文件资料的学习,不断提高了自己的水平。工作中,能从公司大局

出发,从公司整体利益出发,凡事都为公司着想,同事之间互帮互助,并保持融洽的工作气

氛,形成了和谐、默契的工作氛围。 另外,我还注重从工作及现实生活中汲取营养,认真学习地产知识、资源管理等相关业

务知识。同时,虚心向领导、同事请教学习, 取长补短,来增强服务意识和大局意识。对销售部工作,能够提前思考,对任何工作都

能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。

三、坚持做事先做人,努力做好日常工作 为了做好日常工作,热心为全公司员工服务,我做了下面的努力:

1、出勤方面,每天都能提前十分钟到达公司,做好上班前的相关工作准备,并能及时

打扫公司卫生等。

2、会议记录方面,公司领导的每一次会议做好会议记录,正确领会领导思想,抓住重

点。并在会议后整理,打印出来下达到各个销售部门。

3、与交房客户关系处理方面,在工作上能做到主动补位。并能与各销售部门人员加强

沟通,密切配合,互相支持,保证整体交房工作不出现纰漏。在交房工作中我自己坚决按照

王总交给我们的工作原则,属于自己的工作要保质保量完成,不属于自己的工作范围的配合

其他部门人员能完成的也要按时完成,做到了主动帮忙、热情服务。顺利让客户在规定时间

能完成交房工作!

四、严格要求自己

在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工

作质量,因为自己还年轻,在为人处事、工作经验等方面经验还不足,在平时工作和生活中,

我都能够做到虚心向领导学习、请教,学习他们的长处,反思自己不足,不断提高工作素质。

我时刻提醒自己,要诚恳待人,态度端正,积极想办法,无论大事小事,我都要尽最大能力

去做。在平时时刻要求自己,必须遵守劳 动纪律、团结同事、从打扫卫生等小事做起,严格要求自己。以不求有功、但求无过信

念,来对待所有事情。

五、存在的不足

1、在本职工作中还不够认真负责,岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己,

工作上存在自我放松的情况。由于销售部办公室的工作繁杂,处理事情必须快、精、准。在

这方面,我还有很多不足,

比如在作会议记录时,没有抓住重点,记录不全,导致遗漏一些内容。

2、对工作程序掌握不充分,对自身业务熟悉不全面,对工作缺少前瞻性和责任心,致

使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况,甚至会出现一些不该出现的错误。

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