2016620移动认证题库—家宽(答案附)

导读:35、家客小区验收资料的完整性要求:场地管理方和移动公司双方签字盖章后的()均需,47、宽带用户账号通过认证,54、目前中国移动对PON接入网络主要定位于()客户,B、工具箱包要求标示移动标准logoC、工具配备齐全,34、家客小区验收完成后,代维需反馈的材料包括以下哪些()A、验收表照片B、宽带设备信息表照片C、小区验收现场拍照WORD文档D、小区资产用电拍照WORD文档35、家客小区验收资

2016620移动认证题库—家宽(答案附)

34、家客小区验收完成后,代维需反馈的材料包括以下哪些( )

A、验收表照片

B、宽带设备信息表照片

C、小区验收现场拍照WORD文档 D、小区资产用电拍照WORD文档

35、家客小区验收资料的完整性要求:场地管理方和移动公司双方签字盖章后的( )均需完备并提供给维护专业。

A、施工协议 B、接入协议 C、用电协议

D、维护资料电子档

36、家宽验收测试数量按实际小区规模确定抽检测试百分比

A、覆盖500户以下,抽检测试5%

B、覆盖500户至1000户,抽检测试3% C、覆盖1500户,抽检测试2% D、覆盖10000户,抽检测试1%

37、家庭宽带FTTH方式放装时,ONU设备上电测试正常且与光缆连接可靠后,电话通知数据专业进行ONU数据的制作,同时上报ONU参数的有哪些( )

A、ONU名称

B、ONU的MAC地址或SN号 C、用户账号 D、安装地址

38、家庭宽带日常巡检包括()

A、设备环境检查 B、综合布线检查 C、标签情况检查

D、资源数据核查检查

39、家庭宽带小区巡检中,设备检查包括以下哪些工作?

A、检查设备是否完好、能否正常使用 B、检查设备指示灯是否正常显示 C、检查设备是否发出很大噪声 D、检查标签是否合格

40、家庭宽带小区巡检中,箱体检查包括以下哪些工作?

A、检查箱体是否完好无损 B、标签是否合格 C、门锁是否完好

D、箱体内设备安装是否规范

41、家庭宽带业务“拆机”的任务流程环节有哪些?

A、资源待装 B、施工审核 C、施工预约 D、外线施工

42、家庭小区宽带验收,需要:

A、对ONU设备进行调试,进行业务配置,测试宽带上网质量 B、在具备号码资源的情况下,测试语音业务是否正常 C、测试ONU能够实现正常上网业务 D、检查城域网设备是否正常 43、交维时,需进行哪几项检查

A、管线系统资料

B、标签规范及完整性 C、工艺检查 D、网络质量检查

44、客户端华为ONU LAN口熄灭,可能原因是

A、用户网线与ONU网口或用户电脑网口松动 B、用户网线或水晶头损坏

C、OUN网口损坏或用户电脑网卡损坏 D、用户网卡被禁用或驱动异常

45、宽带安装完成后,装维人员应对网络进行调试,测试内容包含( )

A、时延 B、流畅度 C、丢包率 D、下载速率

46、宽带设计文档中应包含PON宽带网络拓扑结构图,在图上应标示出本地区所有主要网络设备,如()

A、OLT B、分光器 C、ONU D、路由器 E、交换机

47、宽带用户账号通过认证,但所有网页无法打开,可能的原因

有:

A、宽带用户终端防火墙或上网助手设置错误

B、网站服务器出现问题

C、宽带用户的IE浏览器设置错误 D、上层设备数据制作错误

48、宽带装移机开通流程中资源管理中心分配装机资源包括:( )

A、预占设备 B、预占端口 C、LOID号 D、用户地址

49、某家庭宽带客户使用无线路由器, 通过网线连接路由器可以上网, 但是使用无线网卡无 法连接上无线路由器,可能原因有( )

A、无线网卡开关未开启或驱动异常 B、错误连接附近邻居的无线 WIFI 网络 C、输入的无线 WIFI 验证密码错误

D、使用了第三方软件管理无线网卡,windows 系统自动无线管理功能无法配置无线网卡

50、某家庭宽带客户使用无线路由器,通过网线连接路由器可以上网,但是使用无线网卡无法连接上无线路由器,可能原因有

A、无线网卡开关未开启或驱动异常 B、错误连接附近邻居的无线WIFI网络 C、输入的无线WIFI验证密码错误

D、使用了第三方软件管理无线网卡,windows系统自动无线管理功能无法配置无线网卡

51、某家庭宽带用户拨号成功后只能登录 QQ,但是无法打开任何网页,同 PON 口下其他宽 带用户均正常。可能的原因有( ABC )

A、宽带连接”被手动设置了错误的 DNS 服务器地址

B、.浏览器开启了“代理服务器”功能,并设置了不可用的代理服务器地址 C、我司自动分配的 DNS 服务器故障、无法对域名进行解析 D、用户电脑中毒,浏览器遭受劫持

52、某家庭宽带用户使用了路由器上网,但出现无法打开部分网页,但能登录QQ的故障,更换网线和电脑测试也是同样现象,同楼层其他用户正常。可能的原因有

A、路由器中pppoe拨号设置中MTU值(最大传输单元)设置为1400字节 B、在路由器中手动设置了错误DNS服务器 C、设备或线路问题导致

D、DNS服务器故障导致网站域名无法解析 53、目前ONU设备安装方式有

A、桌面安装方式 B、壁挂安装方式

C、室外多媒体箱安装方式 D、室内多媒体箱安装方式

54、目前中国移动对PON接入网络主要定位于( )客户

A、家庭客户

B、对QoS要求不高的普通集团客户 C、2G/3G基站 D、大中型企业客户

55、配置ONU 业务涉及的方法包括

A、OLT 命令行 B、网管系统 C、WEB页面

D、console口配置

56、如果因为室内用户线问题导致频繁掉线故障的原因有哪

些?

A、网卡故障(速度慢、驱动程序陈旧、老式的ISA网卡) B、连接线接头松动

C、室内布线经过容易产生电磁干扰的家用电器 D、RJ-45接头线序未按标准规范制作 57、上门服务人员应准备好“五个一”

A、一双鞋套 B、一块垫布 C、一块抹布 D、一个垃圾袋

E、一张服务监督表 F、一个工号牌

58、上门服务中对工具包的要求包括()

A、要求配置统一的工具箱包

B、工具箱包要求标示移动标准logo C、工具配备齐全

D、工具不应乱塞、暴露在外

59、上网打不开网页的原因可能是

A、浏览器设置问题

B、客户 IP 或 DNS 问题 C、使用路由器设置出错 D、互联互通问题

60、社区经理上门服务时,应事先准备好“五个一”,包括( )

A、一双鞋套 B、一块垫布 C、一块抹布 D、一个垃圾袋

E、一张服务记录表

61、完成拆机后,通过拆机工单反馈端口拆除情况,系统自动回收( )

A、端口 B、光猫 C、ONU

D、设备LOID号

62、网络掉线原因可能有( )

A、机房设备问题 B、感染病毒 C、账号欠费 D、线路问题

63、我司有时会接到客户反应网络慢,请问常见影响客户网络速度慢的原因有哪些( )

A、GPON 带宽分配不足出现拥塞问题 B、用户端局域网络故障问题 C、用户终端网络资源的占用问题 D、用户终端网络资源的占用问题

64、下列产品中,适合FTTB组网的ONU有

A、MA5606T B、OT550 C、HG850 D、MA5620G

65、下列华为系列产品中,适合FTTB组网的ONU有()。

A、MA5616 B、MA5626 C、MA5620G D、HG850

66、下列属于ONU设备的质量标准的是

A、线缆连接紧固

B、标签内容准确、标识清晰 C、设备干净整洁 D、滤网清洁无灰尘

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