为什么说管理既是一门科学也是一门艺术

导读:管理既是一门科学也是一门艺术,首先管理是一门科学,由于管理是一门社会活动,就必须有良好素质的管理者对企业进行管理,而这些管理者的活动必定包括制定决策,进行战略管理,这些是管理者为了发展企业,由于管理者和一些社会科学家为了需要对这些问题不断地研究,科学战术的理论体系,也就是管理科学,而所谓的财务管理,经济管理,工商管理其实是管理学的具体分支,是管理学在不同领域的具体体现,管理学作为一门科学用于指

为什么说管理既是一门科学也是一门艺术

管理既是一门科学也是一门艺术

首先管理是一门科学。由于管理是一门社会活动,必定具有一定的客观规律。自资本主义社会诞生后,就有了企业家和工人这两个阶级。为了合理分配资源以及调动劳动者的积极性来使一个企业的利益最大化,就必须有良好素质的管理者对企业进行管理。而这些管理者的活动必定包括制定决策,进行战略管理;组织团队,加强与员工的沟通以及注重沟通技巧;激励员工,实现企业利益最大化;在外界环境不断变化的情况下,如何宏观把握企业的命脉。这些是管理者为了发展企业,壮大企业所必须关心和研究的一些问题。由于管理者和一些社会科学家为了需要对这些问题不断地研究,以及对他们实践经验的不断总结,提炼,发展,最终形成了具有严谨方法,准确战略,科学战术的理论体系,也就是管理科学。而所谓的财务管理,经济管理,工商管理其实是管理学的具体分支,是管理学在不同领域的具体体现。

在当今社会,管理学作为一门科学用于指导人们进行科学管理,以至于人们在对整个企业或则一些部门进行管理时有据可依,不会违背客观规律。而那些凭自己意愿进行管理的企业家,往往带有盲目性,即使在某一次决策中有所成功,也是碰运气达到的。所以管理者必须以学习管理科学知识,掌握基本的理论管理套路为前提,才能够有计划,有目的地进行管理活动,针对某一现象指定的计划或是采取的措施效率才会提高。

因此对于今后有可能从事管理工作的同学来说,无论是哪一个专业,都应该掌握管理科学的一些基础知识。而对于我来说,上了这次管理学的课,让我了解了很多管理学经典的理论,以及意识到管理学的重要性。而三位老师每堂课所讲的东西,其实就是在阐释“管理这么科学有些什么内容”。如说到管理职能,我们必须清楚它要经历计划,组织,领导,控制这些过程,最后才能实现组织的目标这一科学概念。如果不知道,或者对管理职能这一概念不清晰,也就是不把管理当作一门科学,随意的进行一些管理措施,那么就可能会在现实的管理活动中扮演了错误的角色,以至于整个企业活动处于一种不协调或者停滞的状态,使得最终无法达到预期的目标。又如财务管理,其中的管理活动相互影响,相互制约,关系极为复杂,但我们却能够在一定程度上去掌控它,原因就在于财务管理也是管理,也是一门科学,我们能够从中了解到它的一般规律,因此通过对管理学和当下社会经济市场的研究和剖析,是能够制定出较好的财务管理策略。所以反过来说,由于财务管理策略的优劣是能够结合市场分析出来的,也正好证明了管理是一门科学。

同时,管理又是一门艺术。第一,管理学虽然是一门课程,但是只学会了书上的理论知识,无疑只能纸上谈兵,整个社会管理工作无孔不入,而在管理方面,有很多特殊或是复杂

的问题或者是一些细节但是很重要的问题是还没有科学阐释的,这时需要根据问题的性质并结合所学管理学的知识创造性的制定解决方案,这就体现了管理的多姿多彩,管理的艺术性。 第二,管理的对象主要是人,或者间接与人打交道,这时候管理就需要带有人文色彩,而不是机械式管理。只有在管理的过程中处理好了人际关系,根据员工心理采取相应的措施,尽量满足他们的需要,才能增强集体的凝聚力,才能实现利益的最大化。这就是管理的艺术。它不拘泥于理论,只要不违背了最基本的管理学思想,管理者可以根据不同的环境和不同的状况自由发挥主观能动性,变通地处理问题。如果管理者的管理工作不具有艺术性,而是始终只遵循管理学理论对企业各个层次进行管理,没有针对企业的特殊情况在管理模式和策略上做出相应的改变或者发展,那么随着社会的快速和高度发展,整个企业就会陷入管理模式的落后。管理模式一旦不成熟,落后,整个企业其它方面就不能够有效的统一起来,因而企业的整体发展就会受到制约,这样会使一个企业在竞争如此激烈的社会失去竞争力。 第三,管理是一门艺术,因为决定一个管理者的管理效果优劣不是靠他是否读了多少管理科学的书,或是做了多少管理实例的调查或研究,也不是因为他在管理科学的领域里有多么大的建树。而是面对一个特定的情况,是否能够将所学的东西灵活的运用,积极调动自己

的想象和经验,寻求解决问题的最佳方案。而这需要的不仅仅是严谨科学的思维方式,还需要打破传统的管理模式,创造性地寻求新的管理手段和模式。而创新恰好是很具有艺术性。 因此,管理既要是一门科学用于指导管理者的行为,同时在实施时不能照搬书上的理论,在不违背管理学的基本理念下,要与现实状况结合起来,做到具体问题具体分析,灵活的调整管理的策略和手段,将管理的效果最大化。

在这学期开始之前的那个寒假我调研过我父亲的工作单位“重庆志向科技有限公司”。 志向科技有限公司主要是经销国际知名品牌“爱普生”的投影仪,以及投影设备的维修和维护。该公司是由杨继春夫妇白手起家建立了。早在十年前杨继春发现了投影仪这种设备的市场是相当具有发展潜力的,所以他就尝试着联系大型企业或者是其他经销商,试图能够将这种设备推广并从中获益。事实上从现在看来,投影仪这种设备是广泛运用于政府,企业,高校。看看我们的大学,基本上每一个教室都有一台投影仪。所以首先来说志向公司能有今天主要是总经理杨继春有很有远见,把握住了机遇。接着在杨继春总经理的艰苦奋斗之后,公司终于有了一定的规模。但是现在公司已经具有一定的规模了,为什么还能够不断地壮大和发展,我想这和公司的高效和人性化管理是分不开的。

首先我来谈谈整个公司的组织架构。组织架构图最上面的是总经理,下面是副总经理和总经理助理。再下面就是各个部门:技术服务部,行政后勤部,营销部,以及各个分公司部门,包括四川达州和万州的分公司。本部的这种组织结构是属于职能型结构。各个部门有着特定的任务,技术服务部主要是负责产品的维修和维护。行政后勤部包括用于房产品的库房的管理,还有人力资源部以及其他人力比如公车驾驶员,厨师(提供午餐),迎宾小姐。可以说有了这样的组织架构,各个部门各尽职能,基本上不会出现冲突或者纠纷。而我认为,如果采取了事业部型结构,也许反而会影响整个企业的效率。假设各个部门被分为完成特定任务的小组,由于每个部门有不同类型的技术或管理人员,也许当完成一个任务时,由于每个部门都没有一定的规模,因此在各个分配任务或者分发报酬的时候不能做到完全公平。比如说:当一个事业部A完成了2万元的项目,而其中的技术人员a由于做了大部分工作,所以他分得了2000元,而另一事业部B完成了10万元的项目,其中的技术人员b虽然技术不如a,且在项目中作的贡献不大,但由于项目比较大,所以他就被分得5000元,由于技术人员a的能力比b强,自然就会不服气,就会纳闷为什么自己就被分到了小项目组中。所以我觉得对于志向公司这种有一定规模但规模还不算太大的公司还是适合职能型结构。所以公司的选择是明智的。

怎样处理好与老师、同学的关系 一、如何与老师处理好关系

师徒如父子。有人说老师是人生的“第二父母”,可见,处理好师生关系的重要。要处理好与老师的关系,我们还是先来了解一下老师的普遍心理吧:

(1)最大的快乐是看到自己的功劳:教学成果、班级团结有序、教学受到同学欢迎等。(2)最渴望的是得到同学的尊重、信任和亲密感。(3)学生在老师眼里永远是孩子,尽管你个头可能比他高。(4)乐于奉献,决不会讨厌追着问问题的学生,你的进步就是他最大的快乐。(5)总是期待着每个孩子的健康成长。太急了,就发脾气,恨铁不成钢。(6)不记“仇”,好面子。同学诚心诚意说声“对不起”就满足,笑容满面,以后对你会更好。(7)对于不是“好”学生的学生的进步更加关注和珍惜。(8)老师也会钦佩优秀学生并引以自豪。(9)老师也有缺点和不足,希望同学谅解。(10)没有尽职,没有处理好事情,就会出现自责和内疚感。

了解了老师的心理,我想同学们会明白老师的拳拳之心,也该知道学会尊重老师,尊重老师的劳动,用感恩的心对待老师。

为进一步密切师生关系,建议同学们在一周内做四件事:(1)见面一定要问老师好,尤其是对关系不好的老师;(2)帮老师做一件事(倒杯水、拿一下东西等);(3)请教老师一个问题;(4)尽量认真上好每节课,完成每次作业。这样做一是表明你对老师的尊敬,再一个表明你的学习态度。当然作为后进生来讲,成绩不可能一蹴而就,但生命不应该被虚度,能学多少是多少,要尽力去做。

二、如何与同学处理好关系

一是摆正自己的位置,克服以自我为中心。

二是“已所不欲,勿施于人”,学会尊重、学会宽容。每个人都渴望受到尊重。若想得到别人尊重,首先考虑一下我们是否尊重了别人。我们尊重别人,别人才会尊重我们。如果同学对你有意见,不妨反思一下,我们是否打扰了他人的学习和休息,别人正在专心学习,你在旁边说话;同学正在午休,你在那喧哗,这肯定招人嫌。给同学起侮辱性绰号、口吐脏话甚至骂人父母,这都会引起反感。要尊重别人的人格、习惯、兴趣和爱好。同学交往中难免会遇到一些不愉快的人和事,要学会宽容,学会克制、忍耐。有时候你和一同学说话,他的语气很不耐烦、很不友好,我们不妨想一想:也许当时他的行为“事出有因”或有“难言之隐”。或许刚刚的考试他考的不好,心情沮丧;或许他的身体不太舒服;也或许家里出了点事,正烦着。“金无足赤,人无完人”,人都有缺点,都会犯错误,当我们一不小心犯了错,也会渴望得到谅解。要懂得“忘记过去,放眼未来”。宽容便是以一种充满善意,相信未来的心态对待别人。我们一旦有了宽容大度的胸怀,能将心比心,宽容他人的过失,必将得到他人的理解和尊重,我们自己也会感到幸福。

三是主动热情,待人真诚。主动是一种礼貌礼节,有“礼”走遍天下,当你与人相逢时,主动问一声好,主动打一声招呼……这样会使人产生友好感,增加交往吸引力。实践证明,主动热情得不到相应回应的情况极少,主动热情交往不但不会使我们“低人一等”,反而会收获更多友情。

四、处理与同学的矛盾时要三思而后行。如果与同学出现矛盾或冲突,处理时一定要先冷静,做到三思而后行:一思值不值,

二思这样做的后果是什么;三思有没有更好的处理方式 。

建议一周内做好四件事以建立良好的同学关系:(1)学会见面时对同学微笑。(微笑代表乐观、友好,这样的人都会喜欢结交。)(2)不讲脏话,一天至少用一次“谢谢”或“对不起”。(这表明你很有修养。)(3)给同桌讲一个自身经历的趣事。( “远亲不如近邻”,这有利于拉近同桌的距离。)(4)学会赞赏同学,多给同学找优点。(如给同桌找五条优点。没有一个人不喜欢别人的赞赏,这会增加好感,而且有利于你学习借鉴他人的长处。)

第1招 认清人生的意义以及毕生所全力以赴的目标 第2招 列举出截至目前为止的五件重大成就

第3招 明白自己有哪些专长和资源正是他人所迫切需要 第4招 挥别独行侠的日子

第5招 为自己建立自信,自助助人

第6招 拟定短期与长期奋斗目标,定期予以审视与修改

第7招 绘出一张人际关系“网络图”,显现出自己在这项资源上的多样化与触角纵深

第8招 以一种相当专业化的方式来做自我介绍

第9招 以简洁得体又别出心裁的方式来做自我介绍 第10招 技巧性地打开话匣子

第11招 有必要时,就主动再做一次自我介绍 第12招 看清他们的面目,牢记他们的大名 第13招 善于在社交场合做称职的主人 第14招 乐于站出来为自己打知名度

第15招无论与任何一个人打交道,总是待之以礼 第16招 名片必须是经过精心设计的作品 第17招 随时随地携带数量充足的名片 第18招 在情况适宜时,才递上名片

第19招 在每张所收到的名片上记载日期以及相关事项,以便于日后整理与查核

第20招 不要吝于表达感激之意

第21招 无论认识或不认识,只要是能给予你激励或启发,就应诚挚地向他们言谢

第22招 适时以打电话、送小卡片,以及送小礼物的方式来向对方表达感激之意

第23招 要有自己专用的信、卡片与便条纸 第24招 欣然接受他人的道谢与援助

第25招 建立起一套有系统又管用的人际关系网

就总结这么多吧,如果你还想知道更多关于人际沟通技巧,可以观看《国学与人际沟通》视频资料;王为老师主讲的,或拨打400电话,看回答者姓名。

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