零售配送物流运作手册_图文

导读:用车单由分管经理签字并传真给配送作业部,2、配送作业部测算车位和自有运力,3、配送作业部接到已由业务、仓库确认的调货报告后,4、业务部与配送作业部联系,(二)内部批发、送货(分公司、中转仓)流程图二、二、批发(客户)送货流程(一)流程说明1、营销部门提前24小时开出用车单、提单,用车单由分管经理签字并传真给配送作业部。2、配送作业部测算车位和自有运力。3、如果自有运力能满足,则签发用车单,按正

零售配送物流运作手册_图文

(二)内部批发、送货(分公司、中转仓)流程图

二、二、批发(客户)送货流程

(一)流程说明

1、营销部门提前24小时开出用车单、提单,用车单由分管经理签字并传真给配送作业部。 2、配送作业部测算车位和自有运力。

3、如果自有运力能满足,则签发用车单,按正式提单安排发货,同时进行台帐登记。 4、如果自有运力不能满足,则联系外租车辆并进行台帐登记。 5、货物装车完毕,库区门卫凭货物出门联验货放行。

6、若客户有欠款,应在用车单上注明欠款数额,必须先收回欠款再卸货。

三、批发客户售前机退换流程 (一)流程说明

1、批发客户提出退换货申请。

2、由事业部审批,可以退换货,则开退换货申请表及调货报告,退换货申请表传递至仓库总帐处,调货报告传至仓储部由仓储部负责人签字确认。

3、配送作业部接到已由业务、仓库确认的调货报告后,调车(一般为回头车)将货运回仓库。

4、仓库根据业务换货或退货指令,办理暂存或入库。 5、暂存的机器须在一周内按规定处理。

四、批发客户售后机退换流程 (一)流程说明:

1、批发客户将退换货申请表或返修通知单传递给业务部。

2、业务部与售后服务部联系,售后服务部确认有关资料齐全,可以调货,通知综合库做好返修准备。

3、承运人在装车时必须验机,配件齐全才可装车带回,否则不予接受。 4、业务部与配送作业部联系,把需返还的机器送到总部综合库,开具暂存单。 5、综合库通知售后开箱检查,确认零部件是否齐全,同时按机器损坏的轻重程度决定是退厂还是售后进行维修。

6、售后处理完所有事宜后,开发货通知,把完好后的机器发回批发客户或入库。 批发客户或中心库办理入库手续。

(二)批发售后退换机流程图

第二节 长途运输合同管理制度

一、总则

1、为了维护社会经济秩序,依法管理,树立企业良好的信誉,提高经济效益,根据《中华人民共和国合同法》的规定,特制定本制度。

2、合同管理总目标是达到制度系列化、行为规范化、传递程序化、履行全面化、经营管理和合同管理一体化的全过程合同管理。

二、合同的签订

1、在业务经营中,除即时清结的以外,必须签订书面合同。 2、严格按照《集团印章管理规定》履行盖章手续。 3、合同的签订必须严格遵守《合同授权委托书》制度。

4、签订合同时,我方经办人员必须审查对方的法人资格、经营范围、履约能力以及法定代表人或委托代理人的资格,如有疑点不允许签约。

5、与有关部门建立协查联系,凡对对方法人资格、委托代理人资格、经营范围等情况把握不准时,请求工商行政管理机关协查;对对方资信状况把握不准时,请求有关银行协查;对商品质量、标准或价格把握不准时,请求物价部门协查。

三、合同的履行

1、合同生效后,合同承办人员应及时掌握合同的履行情况,必要时应实地调查合同标的

五星文库wxphp.com包含总结汇报、旅游景点、外语学习、IT计算机、文档下载、教学研究以及零售配送物流运作手册_图文等内容。

本文共39页1<<12131415161718>>39